Privacybeleid
Laatst bijgewerkt:
Dit privacybeleid beschrijft hoe Lovelyshineao, gevestigd aan Middenweg 65A, 1098 AE Amsterdam, Netherlands, persoonsgegevens verwerkt in het kader van onze fysieke activiteitenstudio Daily Movement en de verkoop van bijbehorende producten zoals startersessies, groepslespakketten en personal coaching via lovelyshineao.ddd.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Verwerkingsverantwoordelijke is Lovelyshineao. Voor privacyvragen kun je schriftelijk contact opnemen via het contactformulier op neem-contact-op.html, per telefoon op +31653114629 of per post op het bovenstaande adres. E-mail: contact@lovelyshineao.world.
2. Welke gegevens wij verzamelen
Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken wanneer je onze studio bezoekt, een product koopt of contact met ons opneemt:
- Identificatiegegevens: naam, geslacht indien vrijwillig opgegeven, geboortedatum indien relevant voor jeugdgroepen
- Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, postadres
- Transactiegegevens: gekochte producten (Startersessie, Groepsles Pakket 10x, Personal Coaching Sessie), betaalstatus, factuurnummer
- Communicatiegegevens: inhoud van berichten via het contactformulier of telefoon
- Gezondheidsgerelateerde vrijwillige informatie: bewegingsvoorkeuren, blessurehistorie of fysieke beperkingen die je zelf deelt voor veilige begeleiding
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie via cookies (zie cookies.html)
- Beeldmateriaal: studiofoto's alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming
3. Doeleinden van verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Uitvoering van overeenkomsten voor reservering en levering van Daily Movement-producten en diensten
- Planning van lessen, herinneringen en wijzigingen in het rooster
- Veilige en passende bewegingsbegeleiding binnen onze studio
- Klantenservice en beantwoording van vragen
- Facturatie, boekhouding en naleving van fiscale verplichtingen
- Verbetering van onze website en studio-ervaring via geanonimiseerde statistieken
- Marketing over onze eigen producten, uitsluitend met jouw toestemming
- Handhaving van onze algemene voorwaarden en bescherming van rechten
4. Rechtsgronden
Wij baseren verwerking op: uitvoering van een overeenkomst (Art. 6 lid 1 sub b AVG), wettelijke verplichting (sub c), gerechtvaardigd belang zoals fraudepreventie en studioveiligheid (sub f), en toestemming voor nieuwsbrieven of cookies waar van toepassing (sub a). Voor bijzondere categorieën gegevens die je vrijwillig deelt, vragen wij expliciete toestemming.
5. Bewaartermijnen
Contactformuliergegevens bewaren wij maximaal twee jaar na het laatste contact. Factuur- en betalingsgegevens bewaren wij zeven jaar conform Nederlandse fiscale wetgeving. Lesregistraties en pakketgebruik bewaren wij tot drie maanden na afloop van een pakket, tenzij een geschil loopt. Cookiegegevens volgen de termijnen in cookies.html.
6. Delen met derden
Wij verkopen geen persoonsgegevens. Wij kunnen gegevens delen met:
- Betaaldienstverleners voor veilige afhandeling van betalingen
- Boekhoud- en administratiekantoren onder verwerkersovereenkomst
- IT-hosting en e-mailproviders binnen de EU of met passende waarborgen
- Google Maps voor weergave van onze locatie (alleen wanneer je de kaart laadt)
- Overheidsinstanties wanneer de wet dit verplicht
7. Doorgifte buiten de EER
Waar mogelijk kiezen wij voor verwerkers binnen de Europese Economische Ruimte. Indien doorgifte buiten de EER noodzakelijk is, passen wij standaardcontractbepalingen of een adequaatheidsbesluit toe conform de AVG.
8. Beveiliging
Lovelyshineao treft passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder toegangsbeperking, versleutelde verbindingen via HTTPS op lovelyshineao.world, wachtwoordbeleid voor medewerkers en periodieke evaluatie van risico's.
9. Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, dataportabiliteit en bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Je kunt toestemming intrekken zonder afbreuk aan eerdere rechtmatige verwerking. Dien verzoeken in via neem-contact-op.html. Wij reageren binnen één maand.
10. Klachten
Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) als je meent dat wij niet handelen conform de AVG.
11. Minderjarigen
Onze website richt zich niet op kinderen onder zestien zonder ouderlijke betrokkenheid. Voor jeugdgroepen verwerken wij gegevens alleen met toestemming van ouder of voogd.
12. Wijzigingen
Wij kunnen dit beleid aanpassen bij wijzigingen in producten of wetgeving. De actuele versie staat op lovelyshineao.world/privacy.html met vermelding van de datum bovenaan.
Daily Movement is een bewegingsstudio; wij verlenen geen medische diensten via deze website.